VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

V Grafično oblikovanje in umetniško ustvarjanje, Katja Vresk s.p., se zavedamo in podpiramo pomembnost zasebnosti podatkov svojih strank. Z vsemi osebnimi podatki, ki nam jih posredujete, ravnamo pošteno in jih skrbno varujemo v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije, evropske uredbe GDPR ter načeli in vizijo svojega podjetja.

Do vaših osebnih podatkov lahko dostopajo le Katja Vresk kot fizična oseba z dejavnostjo in njeni pooblaščeni podizvajalci, vsem tem pa je dostop omejen izključno na obseg in namen, potreben za nemoteno izvajanje delovnih in prodajnih procesov in trženjskih namenov skladno s privolitvijo.

 

1.KDO UPRAVLJA Z VAŠIMI OSEBNIMI PODATKI?

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Grafično oblikovanje in umetniško ustvarjanje, Katja Vresk s.p, Gabrsko 12, 1420 Trbovlje, Slo. (V nadaljevanju »prodajalec«)

Svojo prodajo izvajamo preko spletne trgovine www.katjavresk.com (v nadaljevanju »spletna trgovina«).

Pri prodaji izdelkov je poudarek na osebnem in iskrenem dostopu, se vse odločitve sprejemajo v skladu z vrednotami podjetja, ki so iskrenost in odgovornost do svojih strank. 

V skladu s svojo etiko prodajalec deluje tudi na področju varovanja podatkov svojih strank, saj se zaveda zaupanja, ki ga stranke s predajo teh podatkov polagajo v roke, in odgovornosti, ki jo ti podatki prinašajo. Pri obdelavi osebnih podatkov se zato prodajalec zavzema za zakonit in pošten pristop, do teh podtakov.

Do vaših osebnih podatkov lahko za izvajanje namenov, navedenih v 5. točki, dostopajo izključno Katja Vresk ter pooblaščeni podizvajalci, s katerimi sodelujemo za namen pomoči pri nemotenemu delovanju storitev spletne trgovine in tehnične podpore, in ki jih vrednotimo kot zaupanja vredne in kompetentne na področju dela s podatki

To so:

  • izvajalci spletnega oglaševanja na Facebooku in Instagramu;
  • vzdrževalci spletne strani in informacijskih storitev ter vzdrževalci spletnih vmesnikov
  • razvijalci in uvajalci programskih rešitev;
  • pomoč družinskega člana pri pakiranju in dostave izdelkov na pošto po 7. členu Zakona o preprečevanju dela in zaposlovanja dela na črno (ZPDZC-1) Uradni list RS št 32/14
  • dostavna služba Pošte Slovenije
  • državni organi ali druge pravne osebe, ko za to obstaja zakonita obveza.

Vsi pooblaščeni zaposleni in pogodbeni podizvajalci so locirani v Sloveniji.

Zagotavljamo, da vsi pooblaščeni pri delu z osebnimi podatki ravnajo skrbno ter jih ščitijo pred zlorabo ves čas zakonite obdelave. Vaše osebne podatke lahko izjemoma posredujemo tudi tretjim osebam, a zgolj v primeru, ko bi nerazkritje podatkov povzročilo splošno ali vašo osebno škodo ali ko sami zahtevate, da vaše osebne podatke posredujemo tretji osebi.

2. KAKO PRIDOBIVAMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Osebne podatke sprejemamo na naslednje načine:

  • Ob prijavi na e-novice preko obrazca na spletni strani www.katjavresk.com. Pri tem načinu vpisa se vaši podatki samodejno oz. s pomočjo aplikacije MailerLite v roku 1 dne prenesejo v glavno elektronsko bazo podatkov.
  • Z registracijo na spletni strani www.katjavresk.com prek spletnega obrazca. Pri tem načinu vpisa se vaši podatki v roku 1 tedna prenesejo v glavno elektronsko bazo podatkov.
  • Ob uporabi spletne strani www.katjavresk.com in vseh njenih podstrani. Pri tem se za zbiranje podatkov uporabljajo spletni piškotki, o čemer si lahko več preberete v nadaljevanju.
  • Občasno prek nagradnih iger in aktivnosti, pri čemer je uporabnik vedno seznanjen z namenom zbiranja in uporabe osebnih podatkov.
  • Prek družabnih omrežij in drugih marketinških orodij, kot so aplikacije, pri čemer je potrošnik vedno seznanjen z namenom zbiranja in uporabe osebnih podatkov.
  • Prek vaših vprašanj po elektronski pošti, navadni pošti ali prek drugih oblik komunikacije, ki temeljijo na osebnih podatkih.

Katere podatke pridobivamo?

Za nadaljnjo uporabo in obdelavo pridobivamo in hranimo naslednje podatke:

  • e-naslov za prijavo na e-novice
  • uporabniško ime in geslo;
  • osnovni osebni podatki za registracijo (ime, priimek, naslov, mobilna številka);
  • dodatni podatki za izstavitev računa v spletni trgovini (številka plačilne kartice, datum veljavnosti, davčna številka, naslov za dostavo in izstavitev računa);
  • podatki o nakupih in transakcijah (vrsta in število kupljenih in vrnjenih izdelkov, datum nakupa);
  • vprašanja in komentarji, medijske vsebine, geolokacijski podatki (podatki, ki se nanašajo na točno lokacijo določene naprave, povezane z internetom, na primer tablični računalnik ali mobilni telefon, ki razkrivajo mesto in državo naprave) in drugi podatki, ki nam jih posredujete sami;
  • podatki z družabnih omrežij, ki nam jih posredujete z interakcijo prek Facebook strani Katja Vresk-Ustvarjalka Grafičnih zgodb, Instagram profila @katjavresk, Linkedin profila Katja Vresk, ter TIkTok profila Katja Vresk.
  • vaši osebni podatki, pridobljeni iz javno dostopnih virov, vključno s podatki z družabnih omrežij;
  • drugi podatki, ki nam jih posredujete v kontekstu vašega samoiniciativnega povpraševanja (katere izdelke ali storitve v naši spletni trgovini iščete ali si jih ogledujete).

3. NAMEN OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV IN PRAVNA PODLAGA

Osebne podatke trgovec zbira in obdeluje za lastne potrebe prodaje in promocije prek spletne trgovine na področju Slovenije. Podatke zbira za naslednje namene: 

  • obveščanje o novostih, obvestilih in izdelkih po elektronski pošti
  • izvajanje storitev, za katere ste zaprosili (kot so pošiljanje spletnih novic, obveščanje o ponovni razpoložljivosti izdelka ipd.) prek medija, ki ste ga izbrali (kot je elektronsko sporočilo ali telefonska številka);
  • prodaja in transakcije v nakupnem procesu prek spletne trgovine ali prek povpraševanj, ki nam jih pošljete po elektronski pošti, prek družbenih omrežij ali jih izrazite osebno;
  • upravljanje vašega sodelovanja v raznih oglaševalskih aktivnostih (kot so razne nagradne igre, ankete, ipd.);
  • izvedba naše pogodbe z vami v procesu nakupa v spletni trgovini (npr. za dostavo izdelkov, ki ste jih kupili v naši spletni trgovini);
  • izvršitev drugih obveznosti, za katere ste se z nami dogovorili;
  • upoštevanje zakonskih zahtev (npr. za izdajanje računov);
  • preverjanje identitete v izogib goljufijam;
  • zagotavljanje, da sta vsebina in funkcionalnost spletne strani v največji možni meri prilagojeni vašim preferencam in potrebam;
  • prikaz relevantnih oglasov prek najetih družabnih omrežij (npr. Facebook in Instagram);
  • administrativno upravljanje na spletni strani;
  • izvajanje raziskav in analiz spletne strani z uporabo orodij za spletno analitiko.


Varnost osebnih podatkov ob nakupu je zagotovljena tudi z upoštevanjem veljavnih zakonskih obveznosti in priporočil slovenske ter mednarodne zveze potrošnikov. 

  1. KAKO SE BELEŽI PODATKE NA SPLETNI STRANI www.katjavresk.com

Ob obisku spletne strani se za najboljše možno delovanje, zagotavljanje kakovosti in zbiranje splošnih statističnih podatkov o uporabi zbirajo določeni podatki – to so podatki o vaši napravi, ki se beležijo prek piškotkov in kode, ki je vgrajena na spletno mesto. Ti podatki lahko vključujejo podatke o vrsti naprave, ki jo uporabljate za brskanje (mobilni telefon, tablica, osebni računalnik ali drugo), vaš IP naslov, vrsto brskalnika in operacijskega sistema, vašo dejavnost na spletnem mestu trgovca(npr. katere podstrani ste obiskali, kako ste se premikali po spletni strani, trajanje posameznega ogleda strani ipd.).

Vsi podatki, ki jih trgovec prejme iz vašega obiska, so izraženi le v obliki identifikacijske številke, kar pomeni, da iz njih ne more prepoznati dejanskih osebnih podatkov uporabnika. Vaši podatki, ki jih prejme iz obiska spletne strani, so zato varni; da bi prišli do natančnih podatkov, bi od vas potrebovali osebno dovoljenje (npr. posredovanje e-maila za prijavo na e-novice).

Vse svoje osebne podatke, ki jih trgovec pridobi tekom našega sodelovanja, si lahko ogledate, jih spreminjate ali zahtevate njihov izbris prek elektronske pošte na katja@vresk.com.

Spletni piškotki

Ko uporabljate to spletno stran, se na vašo napravo pošlje enega ali več piškotkov – to so majhne tekstovne datoteke, ki vključujejo alfanumerične znake (to so znaki, ki so sestavljeni iz črk in številk). Pri tem lahko uporabimo sejne piškotke ali trajne piškotke.

Sejni piškotki z vaše naprave izginejo takoj, ko zaprete okno brskalnika (ko se zaključi seja), trajni piškotek pa v vaši napravi ostane tudi po tem, ko brskalnik zaprete, brskalnik pa ga lahko uporabi ob vseh naslednjih obiskih naše spletne strani.

Piškotki načeloma ne vsebujejo osebnih podatkov, lahko pa se jih uporabi za vpogled v uporabniške nastavitve in druge podatke, vezane na vaše pretekle aktivnosti na spletni strani.

Piškotke in avtomatično zbrane podatke se uporabi za prirejanje te spletne strani (na primer pomnjenje informacij o vašem uporabniškem računu, da vam jih ob naslednjem obisku strani ni treba ponovno vnesti), za prilagajanje oglasov in vsebine ter za spremljanje učinkovitosti našega spletnega mesta in vseh metrik uporabe naše spletne strani (kot je na primer skupno število obiskovalcev in število obiskanih strani).

Spletna stran www.katjavresk.com uporablja spletne piškotke, saj tako lahko trgovec zagotovi najboljše storitve pri pregledovanju svojih spletnih vsebin in naročanju v svoji spletni trgovini, prav tako pa tako lažje poskrbi za varnost in nemoteno delovanje spletne strani.

Kako izklopite spletne piškotke?

Piškotke lahko izklopite tako, da svojemu brskalniku z urejanjem nastavitev naročite, naj zavrne sprejemanje piškotkov katerekoli spletne strani, ki jo obiščete. S pomočjo ustrezne funkcije brskalnika lahko piškotke s svojega računalnika ali mobilne naprave tudi izbrišete.
Če piškotke izklopite, bodo določeni deli naše spletne strani in storitev postali nedostopni ali ne bodo delovali pravilno. Večina strani v tej spletni trgovini je za vas sicer dostopnih, ne da bi za to morali razkriti svoje osebne podatke (kot je na primer vaše ime, naslov in e-poštni naslov). Kljub temu pa se nekatere informacije pridobi z uporabo piškotkov in spletnih signalov (»pixel tags«), ki omogoča, da se vas prepozna kot vračajočega obiskovalca.

Za spreminjanje nastavitev piškotkov sledite navodilom brskalnika.

Prijava prek družabnih medijev

Prek najetih omrežij za zakup oglasnega prostora, kot sta družabni omrežji Facebook in Instagram, se izvaja ciljano oglaševanje novosti in izdelkov umetnice Katje Vresk na podlagi dejavnosti uporabnika na tej spletni strani in na podlagi demografskih, interesnih in kontekstualnih podatkov, pridobljenih s pomočjo družbenega omrežja samega. Vaši podatki so v tem primeru uporabljeni z namenom, da vam družabno omrežje lahko prikaže oglase, ki vas glede na zaznano aktivnost najbolj zanimajo.

Google analitika

V namen zbiranja podatkov o stanju in obisku spletne strani uporabljamo orodje Google Analytics. Podatki, ki jih orodje pridobi, se nanašajo na vašo uporabo spletne strani (npr. vaš začetni URL, ločljivost zaslona, brskalnik, ki ga uporabljate ipd.) ter se shranjujejo in analizirajo na Googlovem strežniku. Vsi ti podatki so mi preko orodja Google Analytics dostopni, vendar le v anonimizirani obliki. Za dodatne informacije o tem, kako Google in Google Analytics obdeluje vaše podatke, predlagamo, da pregledate Googlovo izjavo o zasebnosti.

Poleg zgoraj navedenih možnosti pridobivanja podatkov, ki so posledica delovanja spletne strani, vaše osebne podatke pridobimo izključno prek vašega aktivnega povpraševanja ali naročil (npr. ob spletnem naročilu).

  1. KAKO DOLGO SE HRANI VAŠE PODATKE?

Vaše osebne podatke se hrani, dokler za to obstaja interes/potreba oziroma do vašega preklica privolitve. V primerih, ko obdelava in hramba podatkov temeljita na pogodbi ali sta določeni z zakonom, se rok hrambe prilagodi pogodbi oziroma zakonu.

Če obstaja utemeljen sum, da so vpisani podatki neresnični, si Grafično oblikovanje in umetniško ustvarjanje, Katja Vresk s.p. pridržuje pravico, da jih iz vseh baz brez obvestila izbriše.

6. KAKŠNE SO VAŠE PRAVICE?

Pravico imate, da kadarkoli brez obrazložitve in posledic zahtevate od Grafično oblikovanje in umetniško ustvarjanje, Katja Vresk s.p., da se:

Pravica do dostopanja do informacij

Uporabniku spletne strani www.katjavresk.com, Trgovec skladno z zakonodajo brezplačno omogoča pravico do pridobitve informacij o morebitni obdelavi njegovih osebnih podatkov in pravico do dostopa le-teh ter kopijo na njegovo pisno zahtevo.

Pravica do popravka

Uporabniku, na katerega se nanašajo osebni podatki, Trgovec ob upoštevanju namena obdelave omogoča, da se dopolni ali popravi netočne osebne podatke v zvezi z njim.

Pravica do izbrisa

Trgovec se zavezuje omogočiti izbris in pozabo osebnih podatkov uporabnikov. Zahteva mora biti naslovljena s predlogom za odjavo oz izbrisom osebnih podatkov.

Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov

Trgovec na izrecno pisno zahtevo uporabnika, omogoča prenos njegovih osebnih podatkov drugam, če je to tehnično mogoče in komplementarno s programsko opremo Trgovca.

Pravica do omejitve obdelave

Trgovec se zavezuje kupcu, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico do zahtevka o omejitvi obdelave, kadar velja eden izmed primerov skladno z evropsko splošno Uredbo 2016/679.

Pravica do ugovora

Trgovec priznava pravico do ugovora kupcu, na katerega se nanašajo osebni podatki in ima na podlagi razlogov, povezanih z njegovim posebnim položajem pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim, ki temelji na točki (e) ali (f) člena 6(1) evropske splošne Uredbe 2016/679.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. Če menite, da se vaši osebni podatki shranjujejo ali obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Zahtevo za popoln izbris vaših osebnih podatkov iz našega sistema lahko oddate na naslednje načine, pri tem pa morate jasno navesti vsebino vašega zahtevka:

  • v e-novici kliknete na povezavo »odjava« v nogi;
  • pošljete pisni zahtevek po elektronski pošti na katja@vresk.com s pripisom »Odjava«;
  • pošljete pisni zahtevek po navadni pošti na naslov Grafično oblikovanje in umetniško ustvarjanje, Katja Vresk s.p , Gabrsko 12, 1420 Trbovlje s pripisom »Odjava«;

Po prejemu vašega zahtevka se vaše osebne podatke preneha obdelovati v roku 5 delovnih dni.

7. VARNOST VAŠIH OSEBNIH PODTAKOV

Čeprav se Grafično oblikovanje in umetniško ustvarjanje, Katja Vresk s.p zavzema za varnost vaših podatkov, se zaradi raznih dejavnikov, na katere se ne more v celoti vplivati, lahko zgodi, da pretok informacij prek spleta ne bo vedno povsem varen in v skladu z našim delovanjem.

Trgovec uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito in shranjevanje osebnih podatkov ter plačil. 

Za varnosti je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost ter ustrezno programsko in protivirusno zaščito svojega računalnika. Prosimo, da ste pri vnosu podatkov, ki nam jih pošljete prek spletnih obrazcev, previdni in vsako tako pošiljanje opravite odgovorno.